Así hemos revolucionado la gestión comercial en el SAP AI Challenge 2025
En el equipo de Digital Consulting de IDOM celebramos un hito clave: hemos culminado con éxito nuestra participación en el SAP AI Challenge 2025. Esta iniciativa de SAP España, exclusiva para partners, ha sido el escenario donde hemos desarrollado una prueba de concepto disruptiva: un asistente inteligente basado en IA Generativa integrado directamente en el corazón de nuestro CRM y en SAP BTP.
Durante el Challenge, demostramos cómo la combinación estratégica de SAP BTP, Joule y modelos de IA Generativa puede transformar radicalmente la interacción de los equipos con la información comercial y estratégica. Esta experiencia no es solo un logro técnico; es un punto de inflexión hacia nuevas aplicaciones que ya estamos trasladando a nuestros proyectos y clientes.
¿Qué hemos construido?
Hemos desarrollado un ecosistema de agentes y funcionalidades inteligentes que elevan el módulo comercial de IDOM a un nuevo nivel de eficiencia:
- Insightful dashboard: Panel de control comercial mejorado que proporciona información histórica, pronostica tendencias futuras y recomienda acciones comerciales.
- Smart prospecting: Creación de leads de forma cómoda mediante lenguaje natural que ahorra tiempo y maximiza la información recogida.
- Proposal inspector:Detección automática de inconsistencias en ofertas y recomendación de mejoras.
- Client search: Un buscador de noticias contextuales sobre clientes que permite consultar noticias clave durante el proceso comercial.
- Project specialist: Un asistente inteligente con el que interactuar mediante lenguaje natural que está especializado en los proyectos pasados y presentes de la organización.
El impacto real: de la teoría a la práctica
Este proyecto ha permitido agilizar el uso de nuestras herramientas e incrementar la calidad de la información gestionada. No solo hemos optimizado la toma de decisiones comerciales, sino que hemos logrado una interacción con el CRM mucho más natural e intuitiva.
Además, un valor diferencial: estas funcionalidades avanzadas basadas en IA Generativa son completamente exportables a otros CRM del mercado.
Seguimos aprendiendo y colaborando con un propósito claro: aportar valor real hoy. Porque en IDOM estamos convencidos de que la IA no es el futuro: es nuestro presente.
